Garancia

Pixelhibákra vonatkozó garanciális feltételek.

A ma használatos kijelzők gyártástechnológiájából fakadóan sajnos teljesen nem kizárható (sőt természetesnek nevezhető) a pixelhibák létrejötte. A jelenleg érvényben lévő nemzetközileg elfogadott szabvány (ISO 13406-2 class II.) előírásait a gyártók önkéntesen vállalják vagy sem. Az Országos Informatikai Programiroda által átadott eszközök esetében, függetlenül attól, hogy a gyártó vállalja-e a szabvány előírásait, partnereink biztosítják a szabvány szerinti garanciát.

Az ISO 13406-2 szabvány három típusú pixelhibát különböztet meg:

1. típusú pixelhiba: Az adott pixel minden színen fényesen világít (fényes)

2. típusú pixelhiba: Az adott pixel semmilyen színen sem világit (fekete)

3. típusú pixelhiba: Az adott pixel valamely szín esetén észlelhető csak (kék, vörös vagy zöld)

4. típusú pixelhiba: Csoportos pixelhiba, amikor a fenti típusokból egy 5×5 pixeles csoportban több pixel is hibás

A leggyakoribb hiba a 3. típusba tartozó pixelhiba

A garanciális hibának tekintett pixelhibaszám az összpixelszám arányában kerül meghatározásra, ennek megfelelően a különböző felbontású kijelzőknél a még elfogadott (nem garanciális hibaalapot képező) határértékek más és más mértékűek, melyről a legjellemzőbb felbontásait figyelembe véve, az alábbi táblázat nyújt áttekintést.

A nemzetközi szabvány részletesebb leírását angol nyelven elérhetik a wikipédián.

Tehát kérjük pixelhibákra vonatkozó garanciális igényüket a fenti táblázatban felsorolt értékeket meghaladó mennyiségű pixelhibák esetén jelentsék a garancialapon feltüntetett elérhetőségen és módon.