Garancia
Pixelhibákra vonatkozó garanciális feltételek.
A ma használatos kijelzők gyártástechnológiájából fakadóan sajnos teljesen nem kizárható (sőt természetesnek nevezhető) a pixelhibák létrejötte. A jelenleg érvényben lévő nemzetközileg elfogadott szabvány (ISO 13406-2 class II.) előírásait a gyártók önkéntesen vállalják vagy sem. Az Országos Informatikai Programiroda által átadott eszközök esetében, függetlenül attól, hogy a gyártó vállalja-e a szabvány előírásait, partnereink biztosítják a szabvány szerinti garanciát.
Az ISO 13406-2 szabvány három típusú pixelhibát különböztet meg:
1. típusú pixelhiba: Az adott pixel minden színen fényesen világít (fényes)
2. típusú pixelhiba: Az adott pixel semmilyen színen sem világit (fekete)
3. típusú pixelhiba: Az adott pixel valamely szín esetén észlelhető csak (kék, vörös vagy zöld)
4. típusú pixelhiba: Csoportos pixelhiba, amikor a fenti típusokból egy 5×5 pixeles csoportban több pixel is hibás
A leggyakoribb hiba a 3. típusba tartozó pixelhiba
A garanciális hibának tekintett pixelhibaszám az összpixelszám arányában kerül meghatározásra, ennek megfelelően a különböző felbontású kijelzőknél a még elfogadott (nem garanciális hibaalapot képező) határértékek más és más mértékűek, melyről a legjellemzőbb felbontásait figyelembe véve, az alábbi táblázat nyújt áttekintést.
ISO 13406-2 Class II. szabvány szerinti megengedett pixelhiba értékek |
|||||
felbontás |
1-es típus |
2-es típus |
3-as típus |
4-es típusú (csoportos) hiba 1-es vagy 2-es típusú hibával |
4-es típusú (csoportos) hiba 3-ass típusú hibával |
1 millió pixelenként |
2 |
2 |
5 |
0 |
2 |
1280×1024 |
2 |
2 |
6 |
0 |
2 |
1600×1200 |
3 |
3 |
9 |
0 |
3 |
1366×768 |
2 |
2 |
5 |
0 |
2 |
1600×900 |
2 |
2 |
7 |
0 |
2 |
1920×1080 |
4 |
4 |
10 |
0 |
4 |
A nemzetközi szabvány részletesebb leírását angol nyelven elérhetik a wikipédián.
Tehát kérjük pixelhibákra vonatkozó garanciális igényüket a fenti táblázatban felsorolt értékeket meghaladó mennyiségű pixelhibák esetén jelentsék a garancialapon feltüntetett elérhetőségen és módon.